Fideliza clientes y mejora tu servicio en cada visita
El sistema de gestión pensado para lubricentros y talleres. Automatizá recordatorios, acumulá visitas, escuchá a tus clientes y tomá decisiones que hacen crecer tu negocio.
Recurrencia
+38% este mes
Calificación
4.8 / 5.0 ⭐
1.240
Clientes activos
4.8 ★
Calificación
386
Visitas este mes
54 enviados
Recordatorios
Feedback reciente
Próximos recordatorios
PrimeLoyal es el sistema de fidelización diseñado para lubricentros
No es un CRM genérico ni una app de puntos cualquiera. Es una plataforma construida para la realidad de los talleres y lubricentros: clientes que vienen cada pocos meses, vehículos con historial propio y un equipo que no tiene tiempo de aprender software complicado.
Conocés a cada cliente
Su historial, su vehículo y sus visitas, organizados en un solo lugar.
El sistema avisa cuando volver
Recordatorios automáticos por fecha o kilometraje, sin que vos hagas nada.
Tus clientes acumulan beneficios
Visitas, puntos y recompensas que los hacen volver solos.
Sabés qué piensan de tu servicio
Feedback real después de cada visita, sin encuestas manuales.
Tomás decisiones con datos
Métricas simples para saber qué funciona y qué mejorar.
La app lleva el nombre y logo de tu negocio
Tus clientes ven tu marca, no la nuestra. El sistema se adapta a tu identidad.
No es para cualquier negocio
Muchas herramientas prometen servir para todo. PrimeLoyal hace lo contrario: se enfoca exclusivamente en lubricentros y talleres para ser realmente útil.
- Adaptado al flujo real de trabajo de un lubricentro
- Sin instalaciones ni infraestructura compleja
- Tu equipo lo usa desde el primer día
- Tu nombre y logo en la app — no el nuestro
Tu marca, no la nuestra
Tus clientes ven el nombre y logo de tu lubricentro en la app. PrimeLoyal trabaja en segundo plano.
¿Tu lubricentro enfrenta alguno de estos problemas?
La mayoría de los lubricentros pierden clientes no por dar mal servicio, sino por no tener un sistema que los ayude a fidelizar.
Tus clientes se olvidan de volver
No es que no les gustó el servicio. Es que la vida pasa y nadie les recordó. Sin sistema, perdés visitas que estaban al alcance.
No sabés por qué dejaron de venir
Un cliente que no vuelve raramente avisa. Podría ser el precio, la espera, la atención. Sin feedback, nunca lo sabés.
La calidad de atención varía y no lo detectás
Tenés empleados que atienden diferente. Un cliente puede irse insatisfecho sin que te enteres. El problema crece en silencio.
No tenés seguimiento real de cada cliente
¿Cuántas veces vino este año? ¿Cuándo fue su último cambio de aceite? Sin un sistema, esa información vive en papel o en la memoria.
Perdés oportunidades de vender más
No tenés forma de avisar promociones, ni de activar clientes inactivos, ni de recompensar a los más fieles.
Competís solo por precio
Sin diferencial, el cliente va a quien le sale más barato. La fidelización cambia esa ecuación a tu favor.
Si te identificaste con alguno de estos puntos, PrimeLoyal es exactamente lo que necesitás.
No necesitás cambiar cómo trabajás. Solo necesitás un sistema que lo haga más fácil.
Todo lo que tu lubricentro necesita, en un solo lugar
PrimeLoyal centraliza la fidelización, los recordatorios, el feedback y las métricas en un panel simple de usar desde el día uno.
Recordatorios automáticos
El sistema avisa a cada cliente cuándo se acerca el momento de su próximo servicio, por kilometraje estimado o fecha. Sin que vos hagas nada.
- Por kilometraje o tiempo transcurrido
- Mensajes personalizables
- Historial de envíos por cliente
Programa de puntos y beneficios
Definís las reglas y el sistema las aplica automáticamente. Puntos por visita, bonificaciones, descuentos y canjes.
- Puntos por servicio realizado
- Canjes automáticos o manuales
- Reglas personalizables por tipo de servicio
Historial del vehículo
Cada cliente tiene su perfil con el historial completo: qué se hizo, cuándo, a cuántos kilómetros y qué se recomendó.
- Historial de servicios por vehículo
- Registro de kilometraje
- Recomendaciones guardadas
Campañas y promociones
Segmentás tu base de clientes y enviás ofertas específicas. Reactivá inactivos, fidelizá a los frecuentes, celebrá cumpleaños.
- Segmentación por frecuencia o inactividad
- Campañas temporales y programadas
- Resultados medibles
Feedback post-servicio
Después de cada visita, el cliente califica la atención y deja un comentario. Vos recibís alertas y tenés visibilidad real del servicio.
- Calificación por estrellas y comentario
- Alertas por calificaciones bajas
- Panel de comentarios recientes
Analítica del negocio
Dashboard con métricas claras: clientes recurrentes, servicios realizados, tasa de retención, calificación promedio y más.
- Métricas de recurrencia y retención
- Servicios más rentables
- Reporte de calificaciones
Empezás a fidelizar desde el primer día
El flujo es simple y fácil de implementar. Y si tu equipo necesita acompañamiento, nosotros los guiamos en el proceso.
Registrás al cliente y su vehículo
En menos de 2 minutos tenés el perfil completo: datos del cliente, patente, modelo, kilometraje actual y próximo servicio estimado.
El sistema asigna beneficios automáticamente
Definís las reglas una sola vez: puntos por visita, bonificaciones por referidos, descuentos por frecuencia. El sistema lo aplica solo en cada servicio.
Recordatorios automáticos al momento justo
El cliente recibe un aviso cuando se acerca la fecha o el kilometraje de su próximo servicio. Sin que vos tengas que hacer nada.
El cliente vuelve, acumula y deja su opinión
Después de cada servicio, el cliente puede calificar la atención y dejar un comentario. Vos lo ves todo en el panel en tiempo real.
Mejorás el servicio con datos reales
Usás las métricas y el feedback para tomar decisiones: detectar problemas, reconocer buenos empleados y seguir fidelizando.
Sin compromiso. Sin tarjeta de crédito.
¿Ya entendés cómo funciona? Pedí tu demo.
Te lo mostramos en vivo, gratis y sin compromiso.
Escuchá lo que tus clientes realmente piensan
El módulo de feedback no es solo una encuesta. Es un sistema de alerta temprana que te permite detectar problemas en tu negocio antes de que se conviertan en pérdida de clientes.
Panel de feedback — datos de ejemplo
Marcos R.
PositivoToyota Hilux 2021 · Cambio de aceite + filtros
"Excelente atención como siempre. El recordatorio automático me llegó justo a tiempo, vine antes de pasarme del kilometraje."
Laura G.
Requiere atenciónVolkswagen Gol 2019 · Revisión general
"Esperé más de una hora sin que nadie me avisara el estado. El trabajo quedó bien pero la atención fue mala."
Nota interna
Posible problema con tiempos de espera. Revisar con el turno de la mañana.
Diego M.
PositivoFord Ranger 2022 · Cambio de aceite sintético
"Muy buena atención de parte del técnico. El sistema de puntos es un plus que no esperaba."
Carla P.
Alerta críticaChevrolet Onix 2020 · Frenos + aceite
"Me explicaron mal el presupuesto y terminé pagando más de lo acordado. No volvería."
Nota interna
Cliente insatisfecho por presupuesto mal informado. Requiere seguimiento urgente.
Visibilidad total del servicio
Sabés exactamente cómo salió cada atención, sin depender de lo que te digan tus empleados.
Alertas por calificación baja
Cuando un cliente pone una calificación baja, recibís una alerta inmediata para actuar antes de perderlo.
Mejora continua basada en datos
Identificás patrones: qué procesos fallan, en qué días hay más problemas, qué empleados necesitan apoyo.
Convertís críticas en oportunidades
Un comentario negativo bien atendido puede convertir a un cliente insatisfecho en un cliente leal.
92%
de clientes responden
<2h
tiempo de respuesta promedio
3x
más retención con feedback activo
¿Por qué esto importa?
El 68% de los clientes que se van nunca dicen nada. Con PrimeLoyal, podés detectar insatisfacción en tiempo real y actuar antes de perderlos para siempre.
Resultados concretos para tu lubricentro
Cada feature está pensado para impactar directamente en la rentabilidad y la operación de tu negocio.
Más recurrencia de clientes
Los clientes que acumulan puntos vuelven un 60% más seguido que los que no participan en ningún programa.
Retención real y medible
Sabés exactamente quién volvió, quién no, y podés actuar antes de que sea demasiado tarde.
Control de calidad del servicio
El feedback post-servicio te da visibilidad de lo que pasa en tu negocio incluso cuando no estás presente.
Campañas que funcionan
Segmentás tu base, enviás ofertas específicas y medís los resultados. No más marketing a ciegas.
Base de datos propia
Tus clientes, su historial y sus datos te pertenecen. No dependés de redes sociales ni de terceros.
Decisiones basadas en datos
Métricas claras de servicios, calificaciones, recurrencia y canjeos para gestionar mejor el negocio.
El cliente también gana. Y por eso vuelve.
Cuando el cliente percibe valor en volver, la fidelidad deja de ser suerte y se convierte en sistema.
Recordatorios a tiempo
Nunca más se pasan del kilometraje ni del cambio de aceite. El sistema les avisa antes.
Recompensas reales
Acumulan puntos en cada visita y los canjean por descuentos o servicios gratis.
Su opinión importa
Pueden calificar la atención y saben que alguien del negocio lo va a leer y actuar.
Historial de su vehículo
Acceso al historial de servicios: qué se hizo, cuándo y a cuántos kilómetros.
Confianza en el lubricentro
Un negocio que fideliza y escucha genera confianza genuina. El cliente vuelve y recomienda.
Situaciones reales, resultados concretos
Estos son ejemplos reales de cómo lubricentros usan PrimeLoyal día a día para crecer y mejorar.
5 cambios de aceite = beneficio automático
Tu cliente llega al quinto cambio de aceite y recibe un descuento aplicado automáticamente. Sin papeles, sin tarjetas físicas, sin que vos tengas que acordarte.
Recordatorio por kilometraje
El sistema estima el próximo servicio según el kilometraje registrado y le avisa al cliente con anticipación. El lubricentro nunca más pierde una visita por olvido.
Campaña para clientes inactivos
Detectás automáticamente quién no vino en los últimos 90 días y lanzás una campaña con un incentivo específico. Reactivás sin esfuerzo.
Feedback detecta un problema interno
Un cliente deja una calificación de 1 estrella. El sistema te alerta de inmediato. Identificás el turno, el empleado y el proceso que falló, y actuás antes de perder más clientes.
El cliente frecuente se siente valorado
Acumula puntos, recibe beneficios exclusivos y sabe que su historial está guardado. La confianza genera lealtad genuina y recomendaciones espontáneas.
Decisiones basadas en datos reales
El dueño del lubricentro ve qué servicios son más rentables, en qué días hay más demanda, cuáles son los empleados mejor calificados y cómo mejorar la experiencia.
¿Para quién es PrimeLoyal?
PrimeLoyal está diseñado para negocios automotrices que quieren que sus clientes vuelvan. Si tenés clientes recurrentes, esto es para vos.
Sí es para vos si tenés…
Lubricentros independientes
Manejás todo con papel o memoria. Querés un sistema simple que haga que tus clientes vuelvan sin tener que perseguirlos.
Talleres multiservicios
Hacés cambios de aceite, frenos y más. Tenés clientes frecuentes y querés fidelizarlos con su historial organizado.
Cadenas o múltiples sucursales
Necesitás consistencia en la atención, datos centralizados y que cada sucursal mantenga la misma experiencia de marca.
No es para vos si…
- Negocios sin clientes recurrentes (venta única)
- Tiendas de repuestos o distribuidoras
- Quien busca software de facturación o contabilidad
Tu marca, no la nuestra
La app puede llevar el nombre y logo de tu lubricentro. Tus clientes nunca verán "PrimeLoyal" — solo verán tu negocio.
Si esto es para vos, empezá hoy.
Sin contrato. Sin tarjeta. Solo una demo para ver si encaja con tu negocio.
Tu negocio en un solo panel
Todas las métricas que importan, en tiempo real, sin necesidad de ser analista de datos.
1.240
Clientes recurrentes
386
Servicios este mes
↑ 12% vs. mes anterior
94
Recompensas canjeadas
4.8
Calificación promedio
/ 5.0 estrellas
27
Comentarios recientes
Últimos 30 días
3
Campañas activas
Tasa de retención
78%
de clientes volvieron este trimestre
Comentarios recientes
Excelente atención como siempre. El recordatorio automático me llegó justo a tiempo, vine antes de pasarme del kilometraje.
Esperé más de una hora sin que nadie me avisara el estado. El trabajo quedó bien pero la atención fue mala.
Muy buena atención de parte del técnico. El sistema de puntos es un plus que no esperaba.
Visitas por semana
Últimas 8 semanas
Simple, transparente, sin sorpresas
Un solo plan con todo incluido. Elegís cómo pagarlo.
Profesional
Precio de lanzamientoEl sistema completo para fidelizar clientes, mejorar tu servicio y hacer crecer tu lubricentro.
Facturado mensualmente
Registro de clientes — Perfil completo en menos de 2 minutos.
Historial de servicios por vehículo — Cada visita registrada y accesible al instante.
Recordatorios automáticos — Por kilometraje o fecha, sin intervención manual.
Fidelización por visitas — Puntos, bonificaciones y recompensas configurables.
Feedback de clientes — Calificaciones tras cada servicio.
Métricas y reportes — Datos reales para tomar mejores decisiones.
Campañas básicas — Mensajes segmentados en el momento justo.
Soporte incluido — Acompañamiento real durante la implementación y uso.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de que las tengas.
No. PrimeLoyal es 100% en la nube. Accedés desde cualquier navegador en tu computadora, tablet o celular, sin descargar nada. Tus clientes tampoco necesitan instalar ninguna app.
En menos de 24 horas desde que confirmás tu suscripción. Te acompañamos en la configuración inicial para que vos y tu equipo puedan empezar a usarlo desde el primer día.
Sí. El sistema está optimizado para usarse desde el teléfono. Podés registrar clientes, consultar historiales y revisar métricas desde cualquier dispositivo móvil sin pérdida de funcionalidad.
Sí. El sistema es white-label: tus clientes ven el nombre y logo de tu negocio, no el nuestro. PrimeLoyal trabaja en segundo plano para que la experiencia sea completamente tuya.
Sí, sin penalizaciones ni trámites complicados. No hay contratos de permanencia. Cancelás cuando querás desde tu cuenta o contactándonos directamente.
Contás con soporte directo por WhatsApp y correo electrónico en español. También te acompañamos durante la implementación para que la transición sea simple para vos y tu equipo.
No. Tus clientes reciben notificaciones o recordatorios sin necesidad de registrarse en ningún lado ni descargar nada. Todo funciona de forma transparente para ellos.
Tus datos son tuyos. Antes de cancelar podés exportar toda la información de clientes, vehículos e historial de servicios. Una vez procesada la cancelación, los datos son eliminados de forma segura.
¿Tenés una pregunta que no está acá?
Hablá con nosotrosTu lubricentro merece clientes que vuelven
Coordiná una demo sin costo y te mostramos en vivo cómo PrimeLoyal puede transformar la relación con tus clientes desde el primer día.
- Sin tarjeta de crédito
- Demo gratuita sin compromiso
- Cancelá cuando querás
- Listo para usar en 24 horas
Respuesta en menos de 24 horas
De lunes a sábado
Seguinos en Facebook
PrimeLoyal
Solicitá tu demo sin costo
Completá el formulario y te respondemos en menos de 24 horas.